Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY OG CLOTHES

1. Czas realizacji zamówienia (System Pre-order)
* Produkty w sklepie OG CLOTHES sprzedawane są w systemie przedsprzedaży (pre-order). Oznacza to, że produkcja (szycie/nadruk) rusza po zakończeniu danego dropu / kampanii sprzedażowej.
* Standardowy czas realizacji i wysyłki zamówienia wynosi od 2 do 3 tygodni od momentu oficjalnego zakończenia danego pre-orderu (data zakończenia jest podawana na stronie produktu lub w opisach dropu).
* W przypadku opóźnień wynikających z procesu produkcyjnego lub logistycznego informujemy klientów drogą e-mailową.

2. Metody dostawy i koszty
Wysyłkę na terytorium Polski realizujemy za pośrednictwem firmy InPost:
* 
* Kurier InPost  + opakowanie – 25 PLN

Ostateczny koszt dostawy jest widoczny w koszyku podczas składania zamówienia.

3. Śledzenie przesyłki
* Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail oraz powiadomienie w aplikacji InPost z numerem śledzenia przesyłki.
* Czas dostawy od momentu nadania paczki przez nas to zazwyczaj 1-2 dni robocze.

4. Nieodebranie przesyłki
* W przypadku nieodebrania paczki  od Kuriera w wyznaczonym terminie, przesyłka wraca do naszej siedziby.
* Ponowna wysyłka towaru jest możliwa po wcześniejszym opłaceniu ponownego kosztu dostawy przez Kupującego.

5. Uszkodzenia w transporcie
* Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze.
* W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń opakowania lub taśm zabezpieczających, zalecamy sporządzenie protokołu szkody u kuriera lub zgłoszenie incydentu bezpośrednio w ekranie Paczkomatu oraz niezwłoczny kontakt na adres: ogreklamacje@gmail.com.